Última actualización: 22 de octubre de 2026
En Dionisia cuidamos tus datos personales. Esta política te explica qué datos recolectamos cuando usás nuestra tienda online (dionisia.com.ar), para qué los usamos, con quiénes los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos. Se aplica a la tienda online.
- Responsable: NISIADES S.R.L. (marca Dionisia)
- CUIT: 30-71520255-3
- Domicilio legal: Carlos Pellegrini 1680, Florida Oeste, Vicente López, Buenos Aires
- Mail de contacto: [email protected]
Los datos que nos des se incorporan a una base de datos de NISIADES S.R.L.
| Cuándo | Qué datos | Para qué | ¿Es obligatorio darlos? |
|---|---|---|---|
| Si creás una cuenta | Nombre y apellido, email, teléfono (opcional) y contraseña | Crear y administrar tu cuenta | Sí, salvo el teléfono. Sin ellos no podemos crear la cuenta. |
| Si comprás | Email, nombre, apellido, teléfono, domicilio de entrega, DNI o CUIT (y razón social si pedís factura A) y medio de pago elegido | Procesar el pedido, cobrarlo, enviarlo, facturarlo y atenderte si tenés un cambio, devolución o reclamo | Sí. Sin ellos no podemos completar la compra. |
| Si nos escribís por el formulario de contacto o de arrepentimiento | Nombre, email, teléfono y el mensaje que nos envíes, incluido tu número de pedido | Responder tu consulta y gestionar arrepentimientos, cambios, devoluciones y reclamos | Sí. Sin ellos no podemos responderte. |
| Si te suscribís al newsletter o tildás la casilla de ofertas al comprar | Enviarte novedades, lanzamientos y ofertas | No. Es optativo y podés darte de baja cuando quieras. | |
| Cuando navegás la tienda | Datos de navegación: páginas que visitás, dispositivo, navegador, dirección IP y datos de cookies | Hacer estadísticas, mejorar la tienda, medir nuestra publicidad y mostrarte anuncios (remarketing) | No. Podés bloquear las cookies desde tu navegador (ver más abajo). |
Los datos de tu tarjeta los ingresás en el entorno del medio de pago que elijas. Dionisia no los guarda en su base de datos.
Para poder vender y entregarte tu pedido, compartimos los datos necesarios con estos proveedores:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Tiendanube | Plataforma de la tienda: alojamiento, cuenta de cliente, checkout y envío de emails de newsletter |
| Pago Nube, Mercado Pago y MODO | Procesar los pagos |
| Correo Argentino (a través de Envío Nube) | Entregar tu pedido: usa tu nombre, domicilio y teléfono |
| Google (reCAPTCHA, Google Analytics y Google Ads) | Evitar el spam en los formularios, medir el uso de la tienda y mostrarte anuncios en Google (remarketing) |
| Meta (Meta Pixel) | Medir el uso de la tienda y la publicidad, y mostrarte anuncios en Instagram y Facebook (remarketing) |
También podemos compartir datos con autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exijan. No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros en los casos que se indican en esta política.
Publicidad personalizada. Podemos usar tu email, tu teléfono u otros datos de contacto para armar audiencias de anuncios en Meta y Google: por ejemplo, para mostrarte anuncios, excluirte de ellos o encontrar personas con intereses parecidos. Si no querés que usemos tus datos de esta forma, escribinos a [email protected] y te excluimos. También podés administrar los anuncios personalizados desde tu configuración de Meta y de Google.
Cuenta Nube de Tiendanube. Al pagar, el checkout te ofrece la opción "Guardar datos para comprar más rápido". Esa cuenta, llamada Nube, la administra Tiendanube y no Dionisia. Sirve para que tus datos se completen solos en otras tiendas de la plataforma, y se rige por los términos y la política de privacidad de Tiendanube. Es optativa.
Algunos de los proveedores mencionados, como Google y Meta, pueden tratar o almacenar datos en servidores ubicados fuera de Argentina, incluso en países que no tienen un nivel de protección equivalente al argentino. Al aceptar esta política al registrarte o suscribirte, nos das tu consentimiento para esas transferencias, que se hacen solo para los fines indicados en esta política.
Las cookies son archivos pequeños que se guardan en tu dispositivo cuando visitás un sitio. Usamos:
- Cookies necesarias: hacen funcionar la tienda, por ejemplo mantener tu carrito y tu sesión.
- Cookies de estadística (Google Analytics): nos muestran cómo se usa la tienda para mejorarla.
- Cookies de publicidad (Meta Pixel y Google Ads): nos permiten medir el resultado de nuestras campañas y mostrarte anuncios en Instagram, Facebook y Google si visitaste nuestra tienda (remarketing).
Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueás las necesarias, es posible que la tienda no funcione bien.
Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades de esta política y para cumplir obligaciones legales, como las contables e impositivas. Cuando dejan de ser necesarios, los suprimimos. Si te das de baja del newsletter, dejamos de enviarte comunicaciones.
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por eso te recomendamos usar una contraseña única y no compartirla.
Como titular de los datos, podés:
- Acceder a tus datos. Es gratis a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Te respondemos dentro de los 10 días corridos.
- Rectificar o actualizar los datos que sean inexactos o estén desactualizados.
- Suprimir tus datos cuando corresponda. Respondemos los pedidos de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles.
- Darte de baja del newsletter en cualquier momento, desde el link que figura en cada email o escribiéndonos.
Para ejercer tus derechos, escribinos a [email protected] con el asunto "Datos personales", indicando tu nombre y el email con el que compraste o creaste tu cuenta. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Podemos actualizar esta política. Siempre vas a ver la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.
Por cualquier duda sobre esta política, escribinos a [email protected].
